Qui sommes-nous ?

Mieux connaître nexylan

La philosophie Nexylan

Notre philosophie est simple. Pour nous, la relation client/hébergeur est un partenariat. Elle se développe et s’entretient sur le long-terme avec un accompagnement personnalisé et régulier.

La plupart des hébergeurs fournissent des plateformes basiques à leurs clients et négligent « l’après mise-en-production ».
Chez Nexylan, nous accompagnons nos clients au quotidien et proposons des solutions qui les délestent totalement de la gestion technique. Nos clients se concentrent sur leur réel métier, ils nous font confiance pour la gestion technique de leur infrastructure.

Notre volonté est d’apporter une expertise et un accompagnement qui dépassent les standards habituels. Nous avons les capacités techniques et les compétences pour accompagner les projets de nos clients depuis les couches les plus basses (serveurs, hardware, réseau) jusqu’aux couches les plus élevées d’une application Web (sécurité applicative, performances, vitesse de chargement) en mettant en oeuvre des couches intermédiaires de haute qualité (redondance, haute-disponibilité, sauvegarde).

Les valeurs nexylan

Depuis sa création, Nexylan a toujours défendu ses valeurs, quitte à aller à contre-courant de la tendance.

Confiance

Nous ne concevons pas de travailler dans une relation qui ne soit pas basée sur la confiance entre les parties. Pour chacun de nos projets, quelle que soit la taille de notre client, nous instaurons une relation de confiance unique et privilégiée. Cette forme de travail nous a toujours apporté les meilleurs résultats possibles.

Open source

La plupart de nos outils sont issus de l'Open-Source. De plus, nous nous sommes spécialisés dans l'hébergement des projets open-source (E-Commerce, CMS, Blog, ERP, etc…). Nous croyons énormément au potentiel de la communauté open-source, nous y contribuons au maximum et partageons, avec elle, l'intégralité de nos découvertes, développements et améliorations.

Veille & innovation

Le point commun de chacun des membres de l'équipe Nexylan, c'est cette éternelle soif de connaissance, d'amélioration et de découverte. Nous accordons une importance particulière à la recherche et proposons régulièrement à nos clients des solutions, outils et services qui sont le fruit de cette veille permanente.

Transparence

Nous mettons un point d'honneur à mettre en oeuvre une démarche de transparence vis-à-vis de nos clients. La relation de confiance ne peut fonctionner que si chacun partage ses informations à chaque moment de la vie d'un projet.

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Toujours plus de performance

Chez Nexylan nous savons que la performance est un critère primordial lorsque vous choisissez votre hébergeur. Voici notre façon de voir les choses…

Nos équipes techniques

En plus de notre équipe commerciale, 3 équipes techniques sont entièrement dédiées à l’accompagnement de nos clients au quotidien.

Support

En contact direct et constant avec nos clients, c’est la team support qui vous guide au quotidien et vous apporte l’assistance dont vous avez besoin principalement en répondant à vos tickets et par téléphone.

Notre team support est constituée d’experts capables de répondre à vos questions les plus techniques.

Infra / projet / delivery

L’équipe infra/projet/delivery assure la conception de tous types d’architectures, le maintien et l’évolution de vos infrastructures et de celles de Nexylan.

Elle accompagne également notre team support en cas de sujets liés aux infrastructures de nos clients.

Développement

Nous développons en continu la plateforme N-Admin, conçue pour faciliter votre quotidien sur le pilotage de vos hébergement et aussi pour améliorer notre propre productivité en interne.

Elle est aussi en veille permanente pour vous proposer les meilleurs outils et simplifier le quotidien de vos équipes

Quelques chiffres

Si vous deviez retenir quelques chiffres sur Nexylan

2009

C’est l’année durant laquelle Nexylan a été Créée. Soit + de 10 ans d’existance et d’expérience en hébergement et en infogérance

2 datacenters

Nous possédons nos propres baies dans 2 datacenters. Situés à Anzin et Sainghin en Mélantois, donc relativement proche de nos bureaux, ils sont certifiés Tiers 3+

+ de 1000

Notre parc est constitué de plus de 1000 serveurs virtuels et physiques.

98 %

C’est le taux de satisfaction de nos clients. Depuis 2009 nous mettons un point d’honneur à toujours apporter le meilleur conseil à chacun d’entre eux.

99,99 %

C’est le taux de disponibilité constaté sur nos infrastructures en 2019. Notre objectif : vous proposer les plateformes les plus stables et performantes du marché.

100%

Nexylan c’est un hébergement 100% Français. Nos bureaux sont situés juste à côté de Lille et nos datacenters à quelques kilomètres de là.

1,5 millions

C’est le nombre de visiteurs uniques comptabilisés au en moyenne au quotidien sur nos serveurs tous clients confondus.

4,9/5

C’est la note moyenne attribuée par nos clients à notre service de support technique. Nos clés de réussite : réactivité, écoute et conseil !

24/7/365

C’est notre plage horaire de supervision. À chaque heure du jour et de la nuit, nous sommes en veille sur vos infrastructures et agissons en cas d’incident.

Nos infrastructures

Excellence, innovation et fiabilité sont les maître mots de nos infrastructures.