L’infogérance proposée par Nexylan ne se limite pas à la surveillance basique de serveurs et n’est pas optionnelle. Chaque projet quel qu’il soit bénéficie de notre offre complète d’infogérance
Vous pouvez dormir sur vos 2 oreilles, nous nous occupons de tout :
Surveillance 24/7/365
Suivi des performances & mises à jour
Intervention en cas d’incident
Sauvegardes quotidiennes
Installations de logiciels
Optimisation des vos infrastructures
Conseil
N-Admin
Support technique : du lundi au vendredi // 8h – 18h30
Parce que nous savons que c’est ce qui compte le plus pour vous.
Nous accompagnons chaque client dans l’optimisation des performances applicatives et mettons en place les meilleures solutions techniques permettant de vous focaliser sur votre coeur de métier en toute sérénité.
Nous avons sous surveillance continue l’ensemble des paramètres vitaux de votre projet et sommes prêts à intervenir à tout instant (du jour et de la nuit) en cas de nécessité. Nous sommes également pro-actifs et détectons, en amont, les éléments permettant de prédire un incident futur.
Enfin, notre équipe vous accompagne au quotidien dans toutes vos demandes techniques et répond à vos sollicitations dans un délai record.
Interface unique de gestion avancée d’hébergement et de serveurs, N-Admin a été créée par Nexylan pour vous permettre de vous concentrer sur les enjeux stratégiques de votre entreprise, grâce à l’automatisation des tâches quotidiennes liées à l’hébergement.
Grâce à N-Admin, vous pouvez piloter vos serveurs, sécuriser vos plateformes, consulter vos statistiques et contacter le support. technique
Afin de répondre aux enjeux de production les plus critiques, Nexylan est en mesure d’assurer le monitoring 24/24 de vos applications.
La définition de l’infogérance est simple : externaliser, pour une entreprise, la gestion d’un système informatique par un prestataire de service.
Néanmoins, pour l’ensemble des collaborateurs de Nexylan, société spécialisée dans la gestion de serveurs dédiés et de solutions d’hébergement, l’infogérance n’est pas qu’un travail technique pointu mais bien le socle d’une relation privilégiée avec le client.
Faire appel à Nexylan, c’est trouver un service irréprochable et plus qu’un prestataire, un partenaire.
Notre société a été créée pour répondre aux besoins d’entrepreneurs voulant se décharger de l’aspect technique de l’hébergement sous toutes ses formes. Externaliser permet de se concentrer sur son cœur de métier, encore faut-il trouver le bon prestataire.
Dès le début, nous avons pensé cette gestion des systèmes informatiques sur deux plans qui nous apparaissent complémentaires : efficacité et service client optimal.
Et ce quel que soit le client et son projet. Nous mettons autant de disponibilité et d’expertise pour un serveur dédié à une boutique en ligne Prestashop ou à un CMS gourmand qu’à l’hébergement d’applications critiques ou lors d’un accompagnement de cloud consulting.
Dès le début de notre parcours, il y a 10 ans, nous avons réfléchi autour d’une stratégie globale et innovante :
Maîtriser l’ensemble de notre offre et en assurer une gestion optimale.
Des data-centers à l’extranet « maison » : tout doit être haut de gamme, à la pointe de l’innovation, de la sécurité, de la réactivité.
Nous avons donc investi et nous continuons à investir dans du matériel dernier cri. Nous choisissons nos rares prestataires avec le même soin que notre matériel.
Et nous sommes une des rares entreprises d’hébergement françaises à assurer 100 % de notre travail en interne : audits, conception de l’architecture, tests, monitoring, support technique, interventions sur nos deux data-centers français, etc.
Vos données et vos serveurs dédiés sont ainsi surveillés 24/7/365, nous avons un temps de réaction optimal.
Notre pool d’ingénieurs suit aussi en direct les performances des serveurs, effectue des sauvegardes quotidiennes, optimise à la demande votre infrastructure et surveille en amont toute anomalie préjudiciable.
Cette gestion horizontale et de tous les instants nous permet de répondre aussi à toutes vos demandes.
Vous avez besoin de plus d’espace d’hébergement ? Vous devez gérer un flux de nouveaux clients sur votre boutique en ligne ? Une nouvelle application doit être intégrée en urgence sur votre plateforme ?
Nous sommes prêts à répondre à vos besoins en un temps record. L’infogérance chez Nexylan, c’est un confort maximum pour l’ensemble de nos clients et des réponses très réactives.
Au quotidien comme en période de crise, soyez certains d’obtenir des réponses à vos questions car notre réussite, c’est aussi la vôtre. Et nous mettons un point d’honneur à placer l’humain au centre de notre travail d’hébergeur.
Des premiers échanges à la gestion quotidienne, nous instaurons un rapport de confiance avec nos clients.
Bien loin de proposer des solutions techniques formatées, nous nous plions à vos besoins, à votre stratégie. Nos ingénieurs assurent un pool conseil de prestige grâce à leur savoir-faire technique et aux différentes expériences d’accompagnement. Notre portefeuille client est éclectique, pourtant leur satisfaction est unanime.
Nous avons entre nos mains le cœur de votre entreprise, vous nous confiez vos données, votre interaction avec le web, c’est pourquoi notre service doit être irréprochable et optimisé pour chaque client.
Alors, nous avons pensé à tout, y compris aux crises majeures en optant pour une stratégie multi-sites permettant le clonage de votre architecture dans deux data-centers différents.
Vous l’aurez compris, notre but n’est pas de proposer des services formatés mais des solutions personnalisées.
Nous avons donc développé notre propre interface intranet N-Admin en ayant toujours en tête de faciliter la gestion de vos projets.
Cet outil de gestion est facile à prendre en main mais aussi très complet.
Il automatise bon nombre de demandes et de configurations : création libre de vos espaces d’hébergement, un vaste choix de statistiques liées aux serveurs, la main mise sur les certificats SSL, la configuration des zones DNS, etc.
Il intègre aussi un service de mailing et une plateforme de routage pour vos campagnes marketing.
Cet impressionnant outil de gestion a été créé sur le long terme pour répondre aux demandes et besoins de nos clients.
Cependant, nous ne nous reposons pas sur nos lauriers : N-admin évolue constamment pour que la gestion de votre hébergement devienne un vrai plus pour votre entreprise. Un service gagnant.
Nul besoin de passer des heures sur la gestion technique de votre hébergement, concentrez-vous sur votre cœur de métier, nous nous occupons du reste. Nexylan sera le vrai partenaire de votre réussite.
Cette vision de l’infogérance à visage humain, souvent délaissée par nos concurrents fait partie d’une philosophie plus globale intégrant une démarche éco-responsable transversale. Que ce soit dans nos gestes quotidiens au bureau (gestion des déchets, bâtiments basse consommation, économie circulaire, etc) ou notre choix des data-centers nouvelle génération (free cooling, pression dynamique, compensation carbone, etc), Nexylan développe une réelle culture green.
Inutile de se targuer d’une infogérance à visage humain sans une vision plus éco-responsable de notre métier !
Choisir l’infogérence Nexylan, c’est garder à ses côtés un partenaire motivé, efficace, à l’écoute dont les maîtres-mots sont l’échange et la qualité.
Un service d’infogérance complet, alliant l’humain et la technique :
Notre team support et nos ingénieurs systèmes connaissent vos infrastructures sur le bout des doigts. Ils vous apportent toujours des réponses y compris pour vos demandes les plus pointues.
Bien au delà de la simple couche technique, nous mettons en place une véritable relations d’échange basée sur l’écoute et le conseil afin d’adapter nos services à chacun de nos partenaires et clients.
Nous avons toujours l’oeil sur vos infrastructures. Alertés en temps réel, nous intervenons systématiquement en cas d’incident que ce soit dans la journée, le soir, les weekends ou les jours feriés.